Информационно-справочная служба «Ваше Здоровье»

«Просто о сложном»

 

Медицина Санкт-Петербурга

Интернет странички и сайты медицинских учреждений - партнёров медицинской информационно-справочной службы «Ваше Здоровье»...

  • Не знаете куда обратиться?
  • Не можете выбрать медицинское учреждение?
  • Хотите посоветоваться с профессионалом?

Воспользуйтесь опытом наших врачей-экспертов, чтобы подобрать необходимую медицинскую услугу или найти учреждение.

Загляните на Интернет-странички проверенных временем независимых врачей и учреждений-партнёров медицинской информационно-справочной службы «Ваше Здоровье».

Наша экспертная оценка и опыт тысяч благодарных пациентов - Ваш надежный ориентир в медицине Санкт-Петербурга...

 

Единственный в городе медицинский контакт-центр информационно-справочной службы «Ваше Здоровье»...

Если Вы хотите получить «живой» совет или нуждаетесь в дополнительной информации, звоните по телефону (812) 703−09−09. Ежедневно без выходных с 9:00 до 21:00 Вам бесплатно ответят опытные врачи. Помимо практического опыта в их распоряжении база данных о медицинских учреждениях Санкт-Петербурга, постоянно расширяемая с 2000 года. Качество наших советов при подборе необходимой медицинской помощи трудно переоценить. Попробуйте - Вам не придётся об этом жалеть.


Как правильно выбрать сиделку: 10 правил врача-реабилитолога Александра Маньякова

ИллюстрацияНикто из нас не застрахован от болезни, и уж тем более от старости. Обычно происходит примерно так: с человеком случается инсульт, его пролечивают в стационаре и выписывают домой. Там его ждут растерянные родственники. Что делать с частично парализованным дедушкой? Реализация привычных потребностей становится затруднительной или невозможной, в помощь приходится нанимать сиделку. Но всегда ли сиделка оправдывает возложенные на нее надежды и действительно помогает справиться с тяжелой ситуацией? Родственники тратят немалые деньги, не умея самостоятельно оказать полноценный уход близкому человеку. И, как показывает многолетняя практика, слишком часто мы сталкиваемся с сиделками, которые начинают злоупотреблять своим положением «эксперта». В конечном итоге, приняв на работу такую сиделку, мы получаем ситуацию, когда кажется, что это сиделка платит нам, а мы на нее работаем. В моей практике бывали случаи, когда пациента не устраивала сиделка, но ушлая дама сумела убедить его родственников, что все это лишь «капризы слабоумного старика». Беспардонность, некомпетентность и хамство со стороны сиделки нельзя оправдать. А если она к тому же окажется просто нечистой на руку? Или, того хуже, начнет скрывать важные аспекты меняющегося состояния пациента? Что же делать, как избежать подобных проблем, как найти профессиональную и подходящую сиделку?



  1. Пользуйтесь услугами патронажных служб, а не агентств по подбору персонала
    Если у вас нет на примете проверенной сиделки с рекомендациями, лучше не искать в сети, среди частных объявлений. Нанимая «сиделку из интернета», вы рискуете нарваться на аферистов. Кому-то негде жить и «работа с проживанием» – единственное спасение. Скорее всего, у таких людей не будет ни должного опыта, ни образования. Определенные гарантии дает подбор сиделки через специализированную патронажную службу, где проверяют рекомендованных сиделок. «Правильная» патронажная служба должна быть надлежаще зарегистрирована в налоговой инспекции, внесена в ЕГРЮЛ, иметь работающий и обновляемый сайт; и самое главное – она должна хорошо зарекомендовать себя в своем регионе присутствия, поэтому имеет смысл изучить отзывы других пользователей.

  2. Узнайте о наличии в патронажной службе старшего сотрудника – куратора, ответственного за работу персонала (именно за текущую работу, а не за подбор)
    Важно, чтобы в патронажной службе имелись старшая сестра или менеджер, которые исполняют роль диспетчера, куратора и арбитра в отношениях «подопечный-сиделка» или «заказчик-сиделка». Это необходимо, чтобы возможные вопросы решались не с исполнителем (сиделкой), а с администрацией патронажной службы. В случае необходимости это значительно упростит прекращение сотрудничества с сиделкой.

  3. Подпишите договор с патронажной службой (ПС), и убедитесь в том, что сиделка оформила отношения с ПС
    Обязательно документально оформите свои взаимоотношения с патронажной службой, подписав договор об оказании услуг. Этот документ станет «щитом», если потребуется юридическое вмешательство. Трудовые отношения между сиделкой и ПС тоже должны быть официальными (договор подряда, трудоустройство в штат, гражданско-правовой договор и так далее). Клиент имеет полное право запросить у ПС подтверждение их официальных отношений.

  4. До начала сотрудничества изложите патронажной службе все особенности и потребности подопечного, а также медицинские рекомендации по уходу
    Очень важно подробно сообщить ПС обо всех медицинских назначениях и антропометрических характеристиках пациента (рост, вес, комплекция). Это необходимо, чтобы верно выбрать сиделку, способную исполнить все нужные патронажные услуги и рекомендации лечащего врача – технически, физически и психологически.

  5. Проверьте документы сиделки (санитарная книжка, паспорт и др.)
    Соблюдение этого простого правила обезопасит вас от сотрудничества с сиделкой, которая больна (к примеру, туберкулезом или какими-либо кожными инфекциями). У сиделки нужно спросить паспорт, санитарную книжку и иные документы, подтверждающие прохождение профосмотра.

  6. Важнее всего опыт работы; рекомендации также будут важным преимуществом
    Патронаж и работа сиделки – это не высоко квалифицированный и не лицензируемый вид деятельности. Но все же у сиделки должны быть определенные базовые навыки и опыт работы. Не забывайте: далеко не каждый знает, как обращаться с тяжело больным человеком, и не каждый способен выполнять эту изматывающую работу. Нужны навыки помощи больному с определенными проблемами (инсультами, инфарктами, переломами), необходимо разбираться в специфике потребностей пациента, и без этих знаний сиделка может навредить. Медицинское образование, безусловно, является преимуществом, но это далеко не основное условие при выборе специалиста. Главное – опыт. А наличие рекомендаций говорит о том, что сиделка серьезно относится к своему статусу и, скорее всего, является ответственным и обязательным человеком. И не поленитесь – проверьте достоверность рекомендаций, обязательно лично свяжитесь с рекомендателем.

  7. Выясните пожелания пациента о сиделке
    Обязательно нужно учитывать предпочтения и даже «капризы» вашего родственника. Обсудить все детали нужно с ним лично, если ему позволяет здоровье. Если сиделка по определенным пунктам не подходит пациенту, это само по себе снизит эффективность их взаимодействия. А в некоторых случаях может даже стать причиной ухудшения состояния на фоне увеличения стрессовой нагрузки, ведь пустить в дом постороннего – это уже колоссальный стресс для пожилого человека. Желательно, чтобы сиделка чисто по-человечески понравилась пациенту. Но не забывайте, вы не принимаете в семью нового человека, вы нанимаете сотрудника на работу! И вы имеете полное право высказать свои требования и пожелания. Помните, что лучше вас и самого пациента, никто не знает о его нуждах.

  8. Между сиделкой и подопечным не должно быть языкового барьера
    Как уже упоминалось выше, посторонний человек в доме тяжело больного или пожилого пациента – серьезный стресс само по себе. Период привыкания может затянуться и без дополнительных усложняющих факторов, а если сиделка не понимает речи пациента или не может объясниться с ним, неудача гарантирована.

  9. Договоритесь о предварительном очном знакомстве с сиделкой ДО начала сотрудничества
    О личной встрече с сиделкой целесообразно договориться «на берегу» – до подписания договора и начала работы. Это позволит предварительно оценить, насколько этот конкретный человек подходит именно вам, а заодно покажет, лояльна ли к заказчику патронажная служба. Не выбирайте сиделку вслепую, после телефонного разговора или беседы по Skype – некоторые вещи можно рассмотреть и почувствовать только при личном контакте.

  10. Обязательно ведение патронажной карты
    Любые действия и манипуляции должны быть зафиксированы сиделкой, особенно в сложных случаях патронажа. Патронажная карта – это отчет о деятельности сиделки, в котором записано, сколько подопечный съел и выпил, как выполнил назначения врача и упражнения, ходил ли по квартире или на прогулку, его артериальное давление, пульс и температура тела, есть ли пролежни и как осуществляется их профилактика, и так далее. В любой момент врач, родственник или представитель патронажной службы должны иметь возможность убедиться, что сиделка в полной мере выполняет свои функции, и ознакомиться с динамикой состояния пациента.

Выбирая сиделку, помните: она станет вашим ближайшим помощником, и возможно, на весьма длительное время. Отношения с сиделкой должны быть теплыми, но это не ваш новый член семьи, а наемный работник. Вы платите сиделке за работу, а не она вам! Не позволяйте сиделке диктовать условия и устанавливать правила. Начиная подбор патронажных специалистов, не увлекайтесь слишком сильно – вы подбираете СИДЕЛКУ, а не жену. И если взаимоотношения не сложатся, поменять ее будет значительно проще, чем супругу.

Наши Вакансии

Приглашаем на работу в качестве операторов практикующих врачей, женщин в возрасте до 40 лет, возможно аспирантов, ординаторов.

Офис рядом со станцией м.Петроградская.
Адрес: ул. Рентгена, д.7 (напротив главного здания Медицинского Университета им. И.П.Павлова)
Гибкий график работы.
Частичная и полная занятость.


 
 
Счетчик посещений
807376